{"id":1015,"date":"2015-07-03T21:14:19","date_gmt":"2015-07-03T21:14:19","guid":{"rendered":"http:\/\/equipacare.com.br\/?p=1015"},"modified":"2022-11-21T16:59:35","modified_gmt":"2022-11-21T16:59:35","slug":"acreditacao-setor-de-engenharia-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/","title":{"rendered":"Acredita\u00e7\u00e3o: 7 exig\u00eancias para o setor de Engenharia Cl\u00ednica"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9 muito bom ver que cada vez mais Hospitais t\u00eam aderido aos programas de acredita\u00e7\u00e3o como meio de elevar a qualidade real e a qualidade percebida de seus servi\u00e7os. J\u00e1 est\u00e1 mais do que provado que hospitais certificados s\u00e3o mais seguros e efetivos. &#8211; Eu mesmo, se tiver a op\u00e7\u00e3o, prefiro ser tratado num que tenha a certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra coisa bem bacana \u00e9 ver como os programas de acredita\u00e7\u00e3o valorizam o setor de engenharia cl\u00ednica! As exig\u00eancias que visam a padroniza\u00e7\u00e3o da qualidade e maior seguran\u00e7a acabam por levar os hospitais a migrar do modelo de atua\u00e7\u00e3o, antes restrito somente \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o, para um papel mais estrat\u00e9gico e de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Como essa transi\u00e7\u00e3o requer tempo e esfor\u00e7o consider\u00e1vel, com alguma frequ\u00eancia somos procurados por hospitais que querem capacitar sua equipe e implantar os processos padronizados. As exig\u00eancias para acredita\u00e7\u00e3o realmente s\u00e3o muitas, mas como temos nosso Manual de Qualidade Padronizado, em tr\u00eas meses de trabalho j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel obter \u00f3timos resultados.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_58 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\">Sobre o que vamos falar:<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#EMPRESA_DE_ENGENHARIA_CLINICA_POR_QUE_CONTRATAR\" title=\"EMPRESA DE ENGENHARIA CL\u00cdNICA: POR QUE CONTRATAR?\">EMPRESA DE ENGENHARIA CL\u00cdNICA: POR QUE CONTRATAR?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#7_EXIGENCIAS_EM_ACREDITACAO_PARA_O_SETOR_DE_ENGENHARIA_CLINICA\" title=\"7 EXIG\u00caNCIAS EM ACREDITA\u00c7\u00c3O PARA O SETOR DE ENGENHARIA CL\u00cdNICA\">7 EXIG\u00caNCIAS EM ACREDITA\u00c7\u00c3O PARA O SETOR DE ENGENHARIA CL\u00cdNICA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#1_INVENTARIO_DE_EQUIPAMENTOS\" title=\"1. INVENT\u00c1RIO DE EQUIPAMENTOS\">1. INVENT\u00c1RIO DE EQUIPAMENTOS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#2_METODOLOGIA_PARA_PRIORIZACAO_DA_MANUTENCAO\" title=\"2. METODOLOGIA PARA PRIORIZA\u00c7\u00c3O DA MANUTEN\u00c7\u00c3O\">2. METODOLOGIA PARA PRIORIZA\u00c7\u00c3O DA MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#DICAS_PARA_CONTROLAR_EQUIPAMENTOS_DE_TERCEIROS_EM_SEU_HOSPITAL\" title=\"DICAS PARA CONTROLAR EQUIPAMENTOS DE TERCEIROS EM SEU HOSPITAL\">DICAS PARA CONTROLAR EQUIPAMENTOS DE TERCEIROS EM SEU HOSPITAL<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#3_PLANO_DE_MANUTENCOES_PROGRAMADAS\" title=\"3. PLANO DE MANUTEN\u00c7\u00d5ES PROGRAMADAS\">3. PLANO DE MANUTEN\u00c7\u00d5ES PROGRAMADAS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#4_HISTORICO_DAS_MANUTENCOES_DOS_EQUIPAMENTOS\" title=\"4. HIST\u00d3RICO DAS MANUTEN\u00c7\u00d5ES DOS EQUIPAMENTOS\">4. HIST\u00d3RICO DAS MANUTEN\u00c7\u00d5ES DOS EQUIPAMENTOS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#5_PLANO_DE_CONTINGENCIA\" title=\"5. PLANO DE CONTING\u00caNCIA\">5. PLANO DE CONTING\u00caNCIA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#6_PROCESSO_PARA_INCORPORACAO_TECNOLOGICA\" title=\"6. PROCESSO PARA INCORPORA\u00c7\u00c3O TECNOL\u00d3GICA\">6. PROCESSO PARA INCORPORA\u00c7\u00c3O TECNOL\u00d3GICA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#7_INDICADORES_DE_GESTAO_para_acreditacao\" title=\"7. INDICADORES DE GEST\u00c3O para acredita\u00e7\u00e3o\">7. INDICADORES DE GEST\u00c3O para acredita\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#CONSIDERACOES_FINAIS\" title=\"CONSIDERA\u00c7\u00d5ES FINAIS\">CONSIDERA\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/#QUER_UM_ORCAMENTO_FALE_COM_OS_NOSSOS_AGENTES_COMERCIAIS\" title=\"QUER UM OR\u00c7AMENTO?&nbsp;FALE COM OS NOSSOS AGENTES COMERCIAIS!\">QUER UM OR\u00c7AMENTO?&nbsp;FALE COM OS NOSSOS AGENTES COMERCIAIS!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"EMPRESA_DE_ENGENHARIA_CLINICA_POR_QUE_CONTRATAR\"><\/span><a href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/empresa-de-engenharia-clinica\/\">EMPRESA DE ENGENHARIA CL\u00cdNICA: POR QUE CONTRATAR?<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Mas para aqueles que est\u00e3o planejando come\u00e7ar ou j\u00e1 come\u00e7aram a trilhar o caminho da acredita\u00e7\u00e3o (mas tamb\u00e9m atendendo os pedidos dos colegas), preparei aqui neste post dicas sobre quais s\u00e3o as PRINCIPAIS EXIG\u00caNCIAS EM ACREDITA\u00c7\u00c3O PARA O SETOR DE ENGENHARIA CL\u00cdNICA.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, procurei selecionar aquelas que, ao meu ver e pela minha experi\u00eancia de 10 anos com Qualidade, s\u00e3o as mais frequentemente cobradas pelos auditores dos programas de acredita\u00e7\u00e3o. Portanto, devem ser o ponto de partida para o trabalho de prepara\u00e7\u00e3o do SEC (setor de engenharia cl\u00ednica).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_EXIGENCIAS_EM_ACREDITACAO_PARA_O_SETOR_DE_ENGENHARIA_CLINICA\"><\/span>7 EXIG\u00caNCIAS EM ACREDITA\u00c7\u00c3O PARA O SETOR DE ENGENHARIA CL\u00cdNICA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_INVENTARIO_DE_EQUIPAMENTOS\"><\/span>1. INVENT\u00c1RIO DE EQUIPAMENTOS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A principal exig\u00eancia dos auditores \u00e9 quanto \u00e0 exist\u00eancia de um invent\u00e1rio completo dos equipamentos. Neste quesito, ser\u00e1 melhor avaliado o SEC que tiver este controle de forma informatizada (software de gest\u00e3o). At\u00e9 porque, passa muito mais seguran\u00e7a para o auditor de que o controle est\u00e1 organizado e atualizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Um bom sistema de invent\u00e1rio deve gerar um <em>C\u00f3digo de<\/em> <em>Identifica\u00e7\u00e3o Individual<\/em> para cada equipamento, e permitir registrar dados como fabricante, modelo, n\u00famero de s\u00e9rie, setor a qual pertence, data de aquisi\u00e7\u00e3o, dentre outros dados patrimoniais. O ideal \u00e9 que <em>C\u00f3digo de Identifica\u00e7\u00e3o Individual<\/em> seja etiquetado no equipamento inventariado para f\u00e1cil identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui na EquipaCare, adotamos um <em>C\u00f3digo de Identifica\u00e7\u00e3o Individual<\/em> composto por siglas e n\u00fameros que identificam tanto o setor quanto a unidade (institui\u00e7\u00e3o) a qual pertence o equipamento. Desta forma, temos melhor controle caso o aparelho seja transferido ou emprestado entre as unidades. Exemplificando:<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos supor um equipamento de tomografia instalado na radiologia do \u201c<em>Hospital Sa\u00fade e Alegria das Crian\u00e7as\u201d<\/em> tenha como n\u00famero de cadastro 1234. O <em>C\u00f3digo de Identifica\u00e7\u00e3o Individual<\/em> do equipamento e consequentemente a etiqueta ficaria assim:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/etiqueta-inventario-hospital.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_METODOLOGIA_PARA_PRIORIZACAO_DA_MANUTENCAO\"><\/span>2. METODOLOGIA PARA PRIORIZA\u00c7\u00c3O DA MANUTEN\u00c7\u00c3O<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A seguran\u00e7a dos pacientes e usu\u00e1rios, a qualidade no atendimento e a maior disponibilidade dos equipamentos de sa\u00fade s\u00e3o importantes objetivos dos programas acredita\u00e7\u00e3o e, portanto, preocupa\u00e7\u00e3o constante dos auditores.<\/p>\n\n\n\n<p>Desta forma, o estabelecimento de planos de manuten\u00e7\u00e3o preventiva, planos de conting\u00eancia e rotinas de inspe\u00e7\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios para alcan\u00e7ar estas metas, mas a inclus\u00e3o indiscriminada de <strong>todos<\/strong> os equipamentos nestes planos seria invi\u00e1vel para a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 preciso desenvolver uma metodologia que estabele\u00e7a a prioridade para a inclus\u00e3o dos equipamentos de sa\u00fade em tais programas. Esta metodologia deve ser submetida \u00e0 ger\u00eancia m\u00e9dica e administrativa de forma a priorizar os equipamentos considerados cr\u00edticos para a seguran\u00e7a dos pacientes e de interesse estrat\u00e9gico da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em nossas opera\u00e7\u00f5es, os equipamentos s\u00e3o classificados de acordo com os seguintes fatores: <strong>(A)<\/strong> Fun\u00e7\u00e3o; <strong>(B)<\/strong> Risco f\u00edsico ao paciente ou ao operador e; <strong>(C)<\/strong> Grau de Import\u00e2ncia ABC.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201cFun\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong> define a finalidade ou aplica\u00e7\u00e3o da tecnologia para assist\u00eancia m\u00e9dica. Assim, ter\u00edamos equipamentos de Diagn\u00f3stico, Suporte a vida, Terapia, dentro outros. J\u00e1 <strong>\u201cRisco F\u00edsico\u201d<\/strong> define qual o poss\u00edvel dano causado em caso de falha do equipamento, que pode ser de \u201cnenhum risco\u201d at\u00e9 \u201crisco de morte\u201d. Por fim, <strong>\u201cGrau de Import\u00e2ncia ABC\u201d<\/strong> vem da cl\u00e1ssica metodologia de Pareto para classifica\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es, e nos permite considerar o quanto aquele item \u00e9 estrat\u00e9gico operacional ou financeiramente para a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cada fator \u00e9 associada uma pontua\u00e7\u00e3o que \u00e9 somada para chegar ao valor \u201c<strong>C<\/strong>\u201d de <strong>CRITICIDADE<\/strong>, sendo:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C = F + RF + ABC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>C<\/strong>riticidade = <strong>F<\/strong>un\u00e7\u00e3o + <strong>R<\/strong>isco <strong>F<\/strong>\u00edsico + Grau de Import\u00e2ncia <strong>ABC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A partir do valor de criticidade definimos uma \u201cnota de corte\u201d para os equipamentos de forma que aqueles que tiverem valor igual ou acima desta nota ser\u00e3o inclu\u00eddos ou n\u00e3o nos programas de manuten\u00e7\u00e3o programada, e ser\u00e3o priorizados nos atendimentos corretivos. A criticidade tamb\u00e9m \u00e9 considerada para o estabelecimento da periodicidade das preventivas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"DICAS_PARA_CONTROLAR_EQUIPAMENTOS_DE_TERCEIROS_EM_SEU_HOSPITAL\"><\/span><a href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/controlar-equipamentos-de-terceiros\/\">DICAS PARA CONTROLAR EQUIPAMENTOS DE TERCEIROS EM SEU HOSPITAL<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Vale comentar que, independente da classifica\u00e7\u00e3o de criticidade, devem ser respeitadas as determina\u00e7\u00f5es legais para itens cujo controle metrol\u00f3gico ou valida\u00e7\u00e3o seja obrigat\u00f3rio, por exemplo, itens fiscalizados pelo IPEM como esfigmoman\u00f4metros e balan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_PLANO_DE_MANUTENCOES_PROGRAMADAS\"><\/span>3. PLANO DE MANUTEN\u00c7\u00d5ES PROGRAMADAS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A partir da defini\u00e7\u00e3o dos equipamentos mais cr\u00edticos, um Programa de Manuten\u00e7\u00e3o Programada poder\u00e1 ser criado. N\u00f3s aqui tratamos este programa como quatro grandes processos dentro da Engenharia Cl\u00ednica que s\u00e3o: <strong>(A)<\/strong> a Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva, <strong>(B)<\/strong> as Rotinas de Inspe\u00e7\u00e3o, <strong>(C)<\/strong> a Seguran\u00e7a El\u00e9trica e <strong>(D) <\/strong>a Calibra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda na fase de planejamento do programa, dever\u00e3o ser definidas para cada equipamento e processo quais ser\u00e3o as periocidades (frequ\u00eancia de realiza\u00e7\u00e3o) e responsabilidades de execu\u00e7\u00e3o, ou seja, se ser\u00e1 realizada pela equipe interna, por for\u00e7a de contrato cont\u00ednuo ou ainda contratada de forma avulsa.<\/p>\n\n\n\n<p>Segue abaixo um exemplo de macroplanejamento das manuten\u00e7\u00f5es programadas envolvendo as manuten\u00e7\u00f5es preventivas e calibra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/programa-manutencao-hospital-periodicidade.jpg\" alt=\"acredita\u00e7\u00e3o\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_HISTORICO_DAS_MANUTENCOES_DOS_EQUIPAMENTOS\"><\/span>4. HIST\u00d3RICO DAS MANUTEN\u00c7\u00d5ES DOS EQUIPAMENTOS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Todas os eventos associados \u00e0 vida \u00fatil dos equipamentos, desde a instala\u00e7\u00e3o at\u00e9 o descarte por obsolesc\u00eancia, devem ser documentados de forma organizada, formando assim um hist\u00f3rico. Isto \u00e9 algo que com certeza o auditor ir\u00e1 lhe questionar e querer ver.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente que a melhor forma de fazer isto \u00e9 utilizar um software de gest\u00e3o especializado &#8211; o mesmo utilizado para cadastro do invent\u00e1rio \u2013 onde todos os eventos ocorridos s\u00e3o registrados na forma de Ordens e Servi\u00e7o: instala\u00e7\u00e3o, treinamento, corretivas, preventivas, trocas de pe\u00e7as, atualiza\u00e7\u00f5es, etc, s\u00e3o exemplos de eventos que devem ser associados ao equipamento em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com uso de filtros de sele\u00e7\u00e3o, o gestor poder\u00e1 buscar qualquer informa\u00e7\u00e3o gerencial associada ao parque e, quando em visita de acredita\u00e7\u00e3o, apresentar rapidamente ao Auditor.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Saiba mais: <a href=\"https:\/\/goo.gl\/YZNvyS\" class=\"broken_link\">Equipe de Engenharia cl\u00ednica interna ou terceirizada? <\/a><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_PLANO_DE_CONTINGENCIA\"><\/span>5. PLANO DE CONTING\u00caNCIA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Outro ponto bastante observado pelos auditores \u00e9 quanto ao planejamento para contornar situa\u00e7\u00f5es imprevistas, ou seja, o Plano de Conting\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 ouviu a express\u00e3o \u201cSe der errado tenho um Plano B\u201d? Pois ent\u00e3o, estabelecer o Plano de Conting\u00eancia nada mais \u00e9 do que j\u00e1 deixar organizado o que fazer para contornar da forma mais r\u00e1pida poss\u00edvel eventos inesperados ou circunst\u00e2ncias remotas indesej\u00e1veis. S\u00e3o exemplos de circunst\u00e2ncias remotas indesej\u00e1veis:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Equipamento cr\u00edtico quebrar e todos os outros estarem em uso;<\/li>\n\n\n\n<li>Mais de um, ou alguns equipamentos do mesmo tipo estarem quebrados ao mesmo tempo;<\/li>\n\n\n\n<li>Ocorr\u00eancia de cat\u00e1strofe ou epidemia tendo o hospital que lidar com inesperado e excessivo n\u00famero de pacientes faltando equipamentos para o atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por isto \u00e9 muito importante que a Engenharia Cl\u00ednica estabele\u00e7a com o supervisor de cada setor cl\u00ednico qual ser\u00e1 o plano de a\u00e7\u00e3o em caso de imprevistos como acima.<\/p>\n\n\n\n<p>O que fazemos aqui na Equipacare \u00e9 localizar &#8211; para cada setor &#8211; quais os principais equipamentos utilizando para isto a metodologia de prioriza\u00e7\u00e3o (ver t\u00f3pico 2). Logo ap\u00f3s, mapear para cada item quais s\u00e3o as <em>Alternativas Internas<\/em> &#8211; como backups e outros setores que possam emprestar &#8211; e quais s\u00e3o as <em>Alternativas Externas<\/em> &nbsp;&#8211; como hospitais parceiros e contatos de empresas fornecedoras &#8211; que possam alugar ou at\u00e9 mesmo emprestar equipamentos sobressalentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Segue abaixo um modelo simples de Plano de Conting\u00eancia, mostrando como se mapeia alternativas internas e externas para um dado equipamento cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/plano-contigencia-hospital.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Para saber mais sobre plano de conting\u00eancia, confira mais o post que fizemos sobre o tema <a href=\"https:\/\/goo.gl\/3ysQag\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>CLICANDO AQUI<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_PROCESSO_PARA_INCORPORACAO_TECNOLOGICA\"><\/span>6. PROCESSO PARA INCORPORA\u00c7\u00c3O TECNOL\u00d3GICA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O auditor do programa de acredita\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m perguntar\u00e1 qual \u00e9 o papel da Engenharia Cl\u00ednica nos processos de incorpora\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. Vale esclarecer que o termo \u201cincorpora\u00e7\u00e3o\u201d, n\u00e3o se refere somente \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o\/compra, mas tamb\u00e9m \u00e0s modalidades de comodato, aluguel ou leasing.<\/p>\n\n\n\n<p>O que o auditor est\u00e1 realmente querendo saber, \u00e9 se h\u00e1 no hospital uma fluxo padronizado, que permite manter a qualidade do que se \u00e9 incorporado, pela avalia\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios t\u00e9cnicos (o que garante a seguran\u00e7a) e financeiros (o que garante a sustentabilidade).<\/p>\n\n\n\n<p>O papel da Engenharia Cl\u00ednica dentro do fluxo de aquisi\u00e7\u00e3o pode ser evidenciado para o auditor atrav\u00e9s dos seguintes documentos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Fluxo mapeado, apresentando o papel de cada parte envolvida: setor solicitante, gestor que aprova, setor de compras, engenharia cl\u00ednica, financeiro, patrim\u00f4nio ou almoxarifado, etc. Este fluxo deve ser homologado com o Setor de Qualidade em um POP \u2013 Procedimento Operacional Padr\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios de compara\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e financeira entre equipamentos, comprovando para o auditor que s\u00e3o feitos estudos para sele\u00e7\u00e3o da melhor op\u00e7\u00e3o para institui\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Outras evid\u00eancias (como e-mails, or\u00e7amentos) da participa\u00e7\u00e3o da engenharia cl\u00ednica nos processos de incorpora\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_INDICADORES_DE_GESTAO_para_acreditacao\"><\/span>7. INDICADORES DE GEST\u00c3O para acredita\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O levantamento de indicadores \u00e9 de fundamental import\u00e2ncia para a monitora\u00e7\u00e3o do desempenho do servi\u00e7o de engenharia cl\u00ednica. Com esses dados ser\u00e1 poss\u00edvel detectar e mitigar problemas operacionais ou processuais e estabelecer metas para que exista a cultura de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 algo t\u00e3o importante para gest\u00e3o, que certamente ser\u00e1 verificado pelos auditores. Como exemplos de indicares imprescind\u00edveis podemos citar:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Tempo de atendimento aos chamados para manuten\u00e7\u00e3o corretiva;<\/li>\n\n\n\n<li>Percentual de cumprimento das manuten\u00e7\u00f5es programadas;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de ordens de servi\u00e7os solicitadas e finalizadas no per\u00edodo;<\/li>\n\n\n\n<li>Percentual de uptime dos equipamentos de imagem, dentre outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CONSIDERACOES_FINAIS\"><\/span>CONSIDERA\u00c7\u00d5ES FINAIS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os 07 t\u00f3picos acima s\u00e3o apenas parte do que \u00e9 exigido em programas de acredita\u00e7\u00e3o. Mas conforme j\u00e1 esclareci na introdu\u00e7\u00e3o deste artigo, minha inten\u00e7\u00e3o era apresentar quais s\u00e3o as exig\u00eancias que pela minha experi\u00eancia mais s\u00e3o cobradas pelos auditores.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem ainda outros requisitos importantes, como evidenciar as a\u00e7\u00f5es de educa\u00e7\u00e3o continuada (treinamento), apresentar m\u00e9todo de qualifica\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de fornecedores, bem como estabelecer fluxo para descarte e aliena\u00e7\u00e3o de equipamentos, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>O conjunto completo de normas que rege um Setor de Engenharia Cl\u00ednica de excel\u00eancia &#8211; tal qual exigido pelas organiza\u00e7\u00f5es acreditadoras e pela ANVISA \u2013 forma o <strong>PGEQS \u2013 Programa de Gerenciamento de Equipamentos de Sa\u00fade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"QUER_UM_ORCAMENTO_FALE_COM_OS_NOSSOS_AGENTES_COMERCIAIS\"><\/span><strong>QUER UM OR\u00c7AMENTO?<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=+5524981191448%20&amp;text=Ol%C3%A1,Gostaria%20de%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20a%20Equipacare\" target=\"_blank\">&nbsp;FALE COM OS NOSSOS AGENTES COMERCIAIS!<\/a><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 muito bom ver que cada vez mais Hospitais t\u00eam aderido aos programas de acredita\u00e7\u00e3o como meio de elevar a qualidade real e a qualidade percebida de seus servi\u00e7os. J\u00e1 est\u00e1 mais do que provado que hospitais certificados s\u00e3o mais seguros e efetivos. &#8211; Eu mesmo, se tiver a op\u00e7\u00e3o, prefiro ser tratado num que&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/acreditacao-setor-de-engenharia-clinica\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Read More &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">Acredita\u00e7\u00e3o: 7 exig\u00eancias para o setor de Engenharia Cl\u00ednica<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":5702,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_ti_tpc_template_sync":false,"_ti_tpc_template_id":"","footnotes":""},"categories":[243],"tags":[70,147,71,4,11,8,9,49,148],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1015"}],"collection":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1015"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8437,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1015\/revisions\/8437"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5702"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}