{"id":8472,"date":"2022-11-22T13:21:08","date_gmt":"2022-11-22T13:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/equipacare.com.br\/?p=8472"},"modified":"2025-06-24T00:29:04","modified_gmt":"2025-06-24T00:29:04","slug":"reputacao-e-conduta-etica-parte-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/","title":{"rendered":"Reputa\u00e7\u00e3o e Conduta \u00c9tica na Eng. Cl\u00ednica e Hospitalar &#8211; Parte 1"},"content":{"rendered":"<p>Para construir uma reputa\u00e7\u00e3o respeitada no mercado s\u00e3o necess\u00e1rios alguns anos, mas ela pode ser destru\u00edda em pouco tempo &#8211; como um castelo de areia \u2013 caso ocorra alguma conduta question\u00e1vel que manche a sua imagem. Portanto, mesmo que esteja dando tudo errado, continue fazendo o correto.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Pense na <strong>REPUTA\u00c7\u00c3O<\/strong> como seu maior patrim\u00f4nio. Por isso, n\u00e3o apenas \u00e9 preciso garantir que este \u201cpatrim\u00f4nio\u201d esteja protegido, como investir para que cres\u00e7a sempre mais. Crises vem e v\u00e3o, mas quando constru\u00edmos uma forte rede de relacionamentos, erguida sobre uma reputa\u00e7\u00e3o s\u00f3lida, fica muito mais f\u00e1cil obter apoio e novas oportunidades por toda a nossa vida profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta quest\u00e3o tem total rela\u00e7\u00e3o com as habilidades comportamentais, tema sobre o qual tenho abordado aqui no Blog Equipacare. Neste pr\u00f3ximo post, trarei importantes aprendizados sobre <strong>REPUTA\u00c7\u00c3O<\/strong> e <strong>CONDUTA \u00c9TICA<\/strong> para \u00e1rea da engenharia cl\u00ednica e hospitalar.<\/p>\n\n\n\n<p>O post estar\u00e1 dividido em duas partes:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\">\n<li>Constru\u00e7\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conceitos sobre conduta \u00e9tica<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Desde j\u00e1, desejo n\u00e3o somente que a leitura lhe agrade como que, de algum modo, contribua com sua carreira.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_58 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\">Sobre o que vamos falar:<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#CONSTRUCAO_DE_REPUTACAO\" title=\"CONSTRU\u00c7\u00c3O DE REPUTA\u00c7\u00c3O\">CONSTRU\u00c7\u00c3O DE REPUTA\u00c7\u00c3O<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#PARTICIPAR_DE_ASSOCIACOES_E_ENTIDADES_DE_CLASSE\" title=\"PARTICIPAR DE ASSOCIA\u00c7\u00d5ES E ENTIDADES DE CLASSE:\">PARTICIPAR DE ASSOCIA\u00c7\u00d5ES E ENTIDADES DE CLASSE:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#MINISTRAR_PALESTRAS\" title=\"MINISTRAR PALESTRAS\">MINISTRAR PALESTRAS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#ATUACAO_ACADEMICA_DAR_AULAS\" title=\"ATUA\u00c7\u00c3O ACAD\u00caMICA, DAR AULAS\">ATUA\u00c7\u00c3O ACAD\u00caMICA, DAR AULAS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#COMPARTILHAR_CONHECIMENTO_NAS_REDES_SOCIAIS\" title=\"COMPARTILHAR CONHECIMENTO NAS REDES SOCIAIS\">COMPARTILHAR CONHECIMENTO NAS REDES SOCIAIS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#PARTICIPAR_DE_EVENTOS_DENTRO_E_FORA_DA_AREA\" title=\"PARTICIPAR DE EVENTOS DENTRO E FORA DA \u00c1REA\">PARTICIPAR DE EVENTOS DENTRO E FORA DA \u00c1REA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#FAZER_BENCHMARKING\" title=\"FAZER BENCHMARKING\">FAZER BENCHMARKING<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-1\/#COOPETICAO_COMPETICAO_COM_COOPERACAO\" title=\"COOPETI\u00c7\u00c3O: COMPETI\u00c7\u00c3O COM COOPERA\u00c7\u00c3O\">COOPETI\u00c7\u00c3O: COMPETI\u00c7\u00c3O COM COOPERA\u00c7\u00c3O<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CONSTRUCAO_DE_REPUTACAO\"><\/span><u>CONSTRU\u00c7\u00c3O DE REPUTA\u00c7\u00c3O<\/u><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"567\" height=\"269\" src=\"http:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/Imagem2-4.jpg\" alt=\"Reputa\u00e7\u00e3o e Conduta \u00c9tica \" class=\"wp-image-8474\" srcset=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/Imagem2-4.jpg 567w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/Imagem2-4-300x142.jpg 300w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/Imagem2-4-18x9.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Pense na <strong>REPUTA\u00c7\u00c3O<\/strong> como seu maior <strong>PATRIM\u00d4NIO<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a falta de tempo e muitas vezes de foco, a grande maioria dos profissionais n\u00e3o cuida da <strong>constru\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da sua rede de relacionamentos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, recorre \u00e0 sua rede apenas quando precisa de algo e a\u00ed fica muito mais dif\u00edcil pedir alguma ajuda quando, ao longo do tempo, n\u00e3o ofereceu nada que agregasse valor \u00e0 sua rede.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/atendimento-ao-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"7591\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Atendimento Ao Cliente Na Engenharia Cl\u00ednica E Hospitalar<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tenha certeza de que ao longo da carreira, ocorrer\u00e3o dificuldades, imprevistos, crises e a falta de uma rede de relacionamentos pode fazer toda a diferen\u00e7a. Saiba que no mercado de trabalho atual, mais de <strong>75% das coloca\u00e7\u00f5es ou dos clientes<\/strong> s\u00e3o obtidos por meio da rede ativa de relacionamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea quer bons empregos, ou clientes, neg\u00f3cios e oportunidades? Ent\u00e3o <strong>construa e cultive uma rede de relacionamentos inteligente por meio de intera\u00e7\u00f5es colaborativas constantes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A palavra de ordem \u00e9 servir para ser servido. Vivemos na era da colabora\u00e7\u00e3o, das conex\u00f5es, das redes sociais online e off-line e trabalhar sua rede com intelig\u00eancia \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>E, como j\u00e1 foi dito, ao entender que a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 um patrim\u00f4nio, vamos concordar que seu desenvolvimento requer <strong>INVESTIMENTO<\/strong>, em especial do seu tempo e dedica\u00e7\u00e3o. <strong>Vou listar abaixo alguns canais e estrat\u00e9gias onde voc\u00ea poder\u00e1 investir na sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PARTICIPAR_DE_ASSOCIACOES_E_ENTIDADES_DE_CLASSE\"><\/span><strong>PARTICIPAR DE ASSOCIA\u00c7\u00d5ES E ENTIDADES DE CLASSE:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma \u00f3tima forma de estar em contato com diversos profissionais com interesses e desafios parecidos com os seus \u00e9 <strong>fazer parte de associa\u00e7\u00f5es e entidades de classe <\/strong>da sua \u00e1rea de trabalho e com as quais se identifica.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas entidades t\u00eam por miss\u00e3o promover o <strong>conhecimento e relacionamento<\/strong> entre seus associados, logo, s\u00e3o canais propositalmente pensados e administrados para estes objetivos. Portanto, fa\u00e7a parte de uma ou mais entidades representativas, e n\u00e3o apenas conhecer\u00e1 muita gente boa do mercado, como ter\u00e1 grandes oportunidades de participar dos debates da sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que isso, sugiro que considere investir seu tempo como volunt\u00e1rio. O que mais tem s\u00e3o cr\u00edticos e \u201cresmung\u00f5es\u201d de plant\u00e3o para reclamar de quem est\u00e1 a frente destas entidades, mas profissionais bons e dispostos a ajudar s\u00e3o sempre poucos. Por isso, sua ajuda ser\u00e1 bem-vinda e, como retorno, far\u00e1 um <strong>investimento certo na sua reputa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MINISTRAR_PALESTRAS\"><\/span>MINISTRAR PALESTRAS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o fique esperando ser convidado! Se voc\u00ea possui um conhecimento que entenda possa ajudar outros profissionais, se disponibilize e ofere\u00e7a seu conhecimento para as entidades e associa\u00e7\u00f5es de classe mapeadas. <strong>Sempre h\u00e1 car\u00eancia por novos temas de palestra<\/strong> e, ap\u00f3s a pandemia Covid19, vimos um aumento nos eventos virtuais, facilitando a participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, muitas empresas e fabricantes organizam seus pr\u00f3prios eventos e, se voc\u00ea tiver uma boa rela\u00e7\u00e3o com elas pode proativamente enviar uma lista de temas sobre os quais se sente confort\u00e1vel em <strong>compartilhar conhecimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, mesmo dentro da organiza\u00e7\u00e3o onde voc\u00ea trabalha h\u00e1 oportunidades. Por que n\u00e3o se oferecer para ministrar uma palestra aos seus colegas? Tenho certeza de que seus superiores ficar\u00e3o bem impressionados com esta atitude <strong>proativa e protagonista<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/waiting-room-with-monitors.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8479\" srcset=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/waiting-room-with-monitors.jpg 1000w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/waiting-room-with-monitors-300x169.jpg 300w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/waiting-room-with-monitors-768x432.jpg 768w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/waiting-room-with-monitors-18x10.jpg 18w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/waiting-room-with-monitors-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Palestrar em eventos \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para criar reputa\u00e7\u00e3o. Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Sei que muitos de voc\u00eas v\u00e3o dizer: <em>\u201cAh, mas eu sou muito t\u00edmido para isso!\u201d<\/em> \u2013 Bem, acredito que voc\u00ea precisa refletir sobre esta postura. J\u00e1 disse aqui no Blog em posts anteriores que n\u00e3o adianta<strong> SER<\/strong> e <strong>PARECER<\/strong>, voc\u00ea precisa <strong>APARECER<\/strong> para enfim ser reconhecido.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 diversos cursos e profissionais que podem te ajudar a vencer o medo de palco e melhorar sua orat\u00f3ria. Mas, por hora, posso dizer com convic\u00e7\u00e3o que se trata de uma <strong>habilidade que pode ser treinada e desenvolvida<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem me v\u00ea hoje, dando aulas e palestras com desenvoltura, pode at\u00e9 pensar que \u00e9 uma habilidade nata. Mas preciso contar que fiz tr\u00eas anos de aulas de teatro e, estou frequentemente estudando livros sobre boa comunica\u00e7\u00e3o (ou t\u00e9cnicas de vendas, que contempla muita comunica\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, n\u00e3o fuja das oportunidades de apresentar seu trabalho, pelo contr\u00e1rio, se ofere\u00e7a, se candidate! Quanto mais vezes fizer, mais confiante ficar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ATUACAO_ACADEMICA_DAR_AULAS\"><\/span>ATUA\u00c7\u00c3O ACAD\u00caMICA, DAR AULAS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Agora, se voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 um profissional s\u00eanior, com p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o e anos de experi\u00eancia pr\u00e1tica, pense seriamente em dedicar um pouco do seu tempo <strong>ministrando aulas<\/strong>. Saiba que desenvolver relacionamento com as institui\u00e7\u00f5es acad\u00eamicas \u00e9 muito gratificante.<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, porque n\u00e3o tem melhor forma de aprender e se manter atualizado do que <strong>estar sempre ensinando<\/strong>. Em segundo, ao se relacionar com a academia, com os demais professores e com muitos alunos voc\u00ea desenvolver\u00e1 muito a sua <strong>rede de relacionamentos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Fora a beleza da miss\u00e3o: o Brasil precisa de bons mestres! E, sendo um professor devolver\u00e1 ao mundo um pouco do que voc\u00ea aprendeu (sendo remunerado por isso).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"COMPARTILHAR_CONHECIMENTO_NAS_REDES_SOCIAIS\"><\/span>COMPARTILHAR CONHECIMENTO NAS REDES SOCIAIS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Atualmente, com todas as redes sociais, h\u00e1 muitas outras formas de <strong>compartilhar seu conhecimento<\/strong>. Por exemplo, o que estou fazendo neste exato momento ao escrever este post: estou compartilhando aprendizados e investindo na minha rede de relacionamentos e reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tem bastante conte\u00fado na internet com dicas de como come\u00e7ar um blog e sobre como come\u00e7ar a escrever. Desde o b\u00e1sico, como definir sua persona (p\u00fablico), definir o padr\u00e3o (tom de voz) e o cronograma editorial que seja poss\u00edvel de cumprir.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, caso voc\u00ea entenda que posts escritos n\u00e3o s\u00e3o seu caminho, considere a possibilidade de compartilhar seu conhecimento por <strong>\u00c1UDIO<\/strong>, como em podcasts. Ou ainda, por <strong>V\u00cdDEO<\/strong>, usando o YouTube, Reels do Instagram, ou outra plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>O LinkedIn e o Instagram tamb\u00e9m s\u00e3o \u00f3timas ferramentas para compartilhar conhecimentos. Cada uma delas requer abordagem pr\u00f3pria, at\u00e9 mesmo sobre o tipo e tamanho do conte\u00fado. Mas, realmente, o que n\u00e3o falta hoje em dia s\u00e3o canais para voc\u00ea <strong>ENTREGAR VALOR<\/strong> para sua rede de relacionamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuide de sua imagem p\u00fablica. <strong>Se torne um influenciador na sua \u00e1rea.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PARTICIPAR_DE_EVENTOS_DENTRO_E_FORA_DA_AREA\"><\/span>PARTICIPAR DE EVENTOS DENTRO E FORA DA \u00c1REA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Participar de eventos, tais como <strong>feiras e congressos<\/strong>, \u00e9 sempre uma \u00f3tima oportunidade de encontrar colegas e refor\u00e7ar a rede de relacionamentos. <strong>Quem n\u00e3o \u00e9 visto n\u00e3o \u00e9 lembrado<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E aqui, de novo, refor\u00e7o a import\u00e2ncia de se relacionar com as entidades de classe, associa\u00e7\u00f5es e institui\u00e7\u00f5es acad\u00eamicas. Muitos dos eventos s\u00e3o organizados por estas institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Como empreendedor, eu tamb\u00e9m gosto muito de participar de eventos sobre empreendedorismo e conhecer profissionais e empresas de <strong>fora do meu mercado<\/strong>. Isto me traz vis\u00f5es de \u201cfora da caixa\u201d, e amplia meu networking. Gosto muito de eventos como <em>Startup Weekend<\/em> ou <em>Hackathons<\/em> e dos programas do InovativaBrasil ou do Sebrae. Al\u00e9m destes, a Endeavor promove os melhores eventos e conte\u00fados da \u00e1rea do empreendedorismo no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez voc\u00ea tamb\u00e9m se interesse por <strong>outros temas profissionais<\/strong>, que n\u00e3o os relacionados diretamente com a \u00e1rea de engenharia cl\u00ednica e engenharia hospitalar, mas que fa\u00e7am sentido para constru\u00e7\u00e3o da sua <strong>rede de relacionamentos<\/strong> ou que te ajudem a <strong>inovar<\/strong> no seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAZER_BENCHMARKING\"><\/span>FAZER BENCHMARKING<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O programa <em>Pequenas Empresas &amp; Grandes Neg\u00f3cios<\/em>, atra\u00e7\u00e3o dos domingos de manh\u00e3 desde 1988 costumava repetir a seguinte frase: \u201cO segredo \u00e9 a alma dos neg\u00f3cios\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"646\" src=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/improvement-potential-excellence-diagram-graphic-concept.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8480\" srcset=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/improvement-potential-excellence-diagram-graphic-concept.jpg 1000w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/improvement-potential-excellence-diagram-graphic-concept-300x194.jpg 300w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/improvement-potential-excellence-diagram-graphic-concept-768x496.jpg 768w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/improvement-potential-excellence-diagram-graphic-concept-18x12.jpg 18w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/improvement-potential-excellence-diagram-graphic-concept-600x388.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Isto pode ter sido verdade quando o mercado era mais previs\u00edvel e as mudan\u00e7as ocorriam de forma mais lenta. Contudo, atualmente num mundo vol\u00e1til, incerto, complexo e amb\u00edguo, <strong>o segredo N\u00c3O \u00e9 mais a alma do neg\u00f3cio&#8230; A alma do neg\u00f3cio s\u00e3o as CONEX\u00d5ES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isto significa que, se voc\u00ea tem uma boa ideia ou se desenvolveu uma melhoria, ao inv\u00e9s de guardar segredo com medo de ser copiado, vale mais a pena <strong>compartilhar<\/strong> e, deste modo, ter a oportunidade de <strong>validar <\/strong>ou <strong>receber sugest\u00f5es<\/strong> que ir\u00e3o contribuir com aspectos que voc\u00ea n\u00e3o considerou.<\/p>\n\n\n\n<p>Para falar a verdade, uma boa ideia n\u00e3o representa nem 10% do sucesso, porque mais de 90% v\u00eam da sua capacidade de execu\u00e7\u00e3o. Portanto, sou um grande defensor da pr\u00e1tica de <strong>BENCHMARKING.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a Wikipedia, benchmarking \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201c(&#8230;) Um processo positivo atrav\u00e9s do qual uma empresa examina como outra realiza uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica a fim de melhorar a forma como realiza a mesma ou uma fun\u00e7\u00e3o semelhante. O processo de compara\u00e7\u00e3o do desempenho entre dois ou mais sistemas \u00e9 chamado de benchmarking (&#8230;).\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tenha o h\u00e1bito de <strong>marcar visitas<\/strong> aos seus colegas de outras institui\u00e7\u00f5es, ou talvez, programe na sua agenda mensal ou semanal de tomar um caf\u00e9 com outros profissionais. Nestes encontros, fa\u00e7a benchmark submetendo para cr\u00edtica construtiva as suas ideias e suas pr\u00e1ticas e assim, em contrapartida, conhe\u00e7a as pr\u00e1ticas e ideias do outro. Somente assim poder\u00e1 ter certeza se est\u00e1 no caminho certo. Para que gastar tempo tentando reinventar a roda, quando outros j\u00e1 tiveram os mesmos desafios que voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n<p>O lema \u00e9 <strong>servir para ser servido<\/strong>, neste caso, \u00e9 preciso ceder informa\u00e7\u00e3o para receber informa\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, reafirmo, o segredo n\u00e3o \u00e9 mais a alma dos neg\u00f3cios. <strong>S\u00e3o as conex\u00f5es<\/strong>. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"COOPETICAO_COMPETICAO_COM_COOPERACAO\"><\/span>COOPETI\u00c7\u00c3O: COMPETI\u00c7\u00c3O COM COOPERA\u00c7\u00c3O<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tudo bem, at\u00e9 que \u00e9 f\u00e1cil de se imaginar realizando benchmarking com outros colegas de profiss\u00e3o: voc\u00ea marca uma visita para conhecer o trabalho do colega, troca ideias sobre procedimentos, toma um caf\u00e9 e se conectam pelo LinkedIn e WhatsApp&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas e quando voc\u00ea atua como gestor de uma <strong>EMPRESA <\/strong>e seus colegas com quem potencialmente poderia fazer benchmark s\u00e3o seus <strong>CONCORRENTES<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 neste momento que precisamos conhecer o conceito de <strong>COOPETI\u00c7\u00c3O<\/strong>. Trata-se de um neologismo cunhado para descrever a competi\u00e7\u00e3o cooperativa, estrat\u00e9gia que vem sendo debatida no mundo dos neg\u00f3cios, mas que teve sua base na <strong>TEORIA DOS JOGOS<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"183\" height=\"276\" src=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/download.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8481\" srcset=\"https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/download.png 183w, https:\/\/equipacare.com.br\/wp-content\/uploads\/download-8x12.png 8w\" sizes=\"(max-width: 183px) 100vw, 183px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Para quem quiser saber mais: um livro interessante sobre esse assunto \u00e9 \u201c<a href=\"https:\/\/books.google.com.br\/books?id=sU2e-piQ3tUC&amp;printsec=frontcover&amp;dq=co-opeti%C3%A7%C3%A3o&amp;hl=pt-BR&amp;sa=X&amp;ei=4zmaVNe6M_DksAT33IIg&amp;ved=0CE0Q6AEwCA#v=onepage&amp;q=co-opeti%C3%A7%C3%A3o&amp;f=false\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Coopeti\u00e7\u00e3o<\/em><\/a>\u201d, de Barry Nalebuff e Adam Brandenburger (professores de economia nas universidades de Harvard e Yale), que explicam como a teoria dos jogos pode ser aplicada aos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>O conceito prop\u00f5e \u00e0s empresas buscar enxergas as possibilidades de <strong>cooperar com seus concorrentes<\/strong> nos campos do conhecimento, ou produ\u00e7\u00e3o, ou distribui\u00e7\u00e3o &#8211; dentre outras possibilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o sou um estudioso do tema, como os not\u00e1veis autores acima, mas quero deixar minhas sugest\u00f5es pessoais, como empreendedor e CEO que procura manter <strong>rela\u00e7\u00e3o cordial<\/strong> e, quando h\u00e1 abertura, <strong>cooperativa<\/strong> com meus concorrentes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"I\">\n<li>Tudo come\u00e7a pelo respeito \u00e0 trajet\u00f3ria empreendedora do outro. N\u00e3o \u00e9 nem um pouco f\u00e1cil criar e gerir neg\u00f3cios no Brasil onde 80% das empresas n\u00e3o duram mais do que cinco anos. Portanto, procure conhecer a trajet\u00f3ria do outro. Marque um caf\u00e9 ou uma visita, conhe\u00e7a sua hist\u00f3ria. Isto \u00e9 uma excelente forma de quebrar o gelo;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol type=\"I\">\n<li>Mesmo tendo orgulho de seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio (\u201colhos de coruja\u201d) o empres\u00e1rio s\u00f3 tem a perder em n\u00e3o procurar enxergar e reconhecer os m\u00e9ritos, pontos fortes e compet\u00eancias dos concorrentes. Se voc\u00ea reconhecer isto, j\u00e1 \u00e9 meio caminho andado para a coopera\u00e7\u00e3o ou benchmarking. Neste caminho n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para arrog\u00e2ncia cega;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol type=\"I\">\n<li>Deste modo, risque completamente do seu repert\u00f3rio comercial declara\u00e7\u00f5es como \u201ctal empresa n\u00e3o presta\u201d, ou \u201cque \u00e9 ruim\u201d. H\u00e1 muita informa\u00e7\u00e3o equivocada no mercado e, geralmente, vinda de quem tem algum motivo pessoal para falar mal. O respeito \u00e0 trajet\u00f3ria do outro vem justamente para ajustar sua conduta pautada na cordialidade;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol type=\"I\">\n<li>E quando tiver oportunidade, declare respeito e admira\u00e7\u00e3o pelos pontos fortes do outro. Apesar de \u00f3bvio, \u00e9 muito raro ver uma empresa elogiando os m\u00e9ritos da outra. Mas \u00e9 s\u00f3 com esta atitude que abrir\u00e1 caminho para o relacionamento;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Fazendo isso, o caminho estar\u00e1 aberto para buscar sinergias, oportunidades de coopera\u00e7\u00e3o, realizar benchmark de processos operacionais, e at\u00e9 mesmo quem sabe, minimizar aspectos indesej\u00e1veis do ambiente competitivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para falar bem a verdade, \u00e9 sempre bom receber <strong>elogios dos clientes<\/strong>, mas voc\u00ea s\u00f3 poder\u00e1 ter certeza de que est\u00e1 mandando realmente muito bem, quando receber <strong>elogio dos seus concorrentes<\/strong>. Significa que voc\u00ea est\u00e1 se tornando benchmark em seu mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>E, afinal, o mundo \u00e9 mesmo pequeno. Um concorrente hoje pode ser seu s\u00f3cio, seu cliente ou seu empregador amanh\u00e3. Portanto, sua reputa\u00e7\u00e3o importa at\u00e9 mesmo para isto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Essa \u00e9 a primeira parte do texto. Ficou curioso para saber mais? <a href=\"https:\/\/conteudo.equipacare.com.br\/cadastro-no-blog-equipacare?_ga=2.149468148.335694425.1669122713-1573003819.1663782503&amp;_gac=1.15978114.1667404542.EAIaIQobChMInp6S6sKA-wIVWqqVAh3bTg1TEAEYASAAEgIN5_D_BwE&amp;_gl=1*1g064km*_ga*MTU3MzAwMzgxOS4xNjYzNzgyNTAz*_ga_E1D4NRG77S*MTY2OTEyMjcwNC4xMS4xLjE2NjkxMjI3MTYuNDguMC4w\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inscreva-se no nosso blog<\/a> e receba em primeira m\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/reputacao-e-conduta-etica-parte-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QUERO LER A PARTE 2<\/a><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para construir uma reputa\u00e7\u00e3o respeitada no mercado s\u00e3o necess\u00e1rios alguns anos, mas ela pode ser destru\u00edda em pouco tempo &#8211; como um castelo de areia \u2013 caso ocorra alguma conduta question\u00e1vel que manche a sua imagem. Portanto, mesmo que esteja dando tudo errado, continue fazendo o correto.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":8473,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_ti_tpc_template_sync":false,"_ti_tpc_template_id":"","footnotes":""},"categories":[342,378],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8472"}],"collection":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8472"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8496,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8472\/revisions\/8496"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/equipacare.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}