janeiro 2023

Para quem tem acompanhado meus últimos posts no LinkedIn e no Blog Equipacare já sabe que, como gestor empresarial, minha maior preocupação está no desenvolvimento das pessoas, para constituir um time forte, centrado no cliente e com boas habilidades interpessoais. Entendo realmente que as competências comportamentais são mais importantes do que as competências técnicas, quando se fala em alcançar a satisfação do cliente.